Откройте заказ
В Битрикс24 найдите карточку заказа и поле адреса доставки с картой. Если поля нет или оно показывает ошибку настройки, попросите администратора подключить поле адреса.
Уточните место
Введите адрес и проверьте точку на карте. Когда автоматический поиск указывает не туда, уточните положение точки. Сохраните адрес в карточке.
Подъезд, ворота, пропуск и правила разгрузки укажите в комментарии к доставке. Карта показывает место, а эти подробности помогают водителю на месте.
Проверьте перед выездом
Откройте заказ в диспетчерской на нужную дату. Убедитесь, что адрес и точка соответствуют месту доставки, а контакт и интервал заполнены.
Если заказ без точки
Проверьте заполнение адреса и настройку поля. В списке заказов диспетчерской можно использовать действие «Указать на карте». Перед назначением маршрута проверьте результат.
Нужна помощь на одном из шагов? Напишите нам, что не получается.