Кто выполняет настройку
Администратор Битрикс24 или сотрудник с доступом к настройкам полей и приложения. Если у вас такого доступа нет, передайте ему эту инструкцию.
Выберите заказы для подключения
В диспетчерской откройте «Настройки», затем «Bitrix24». Выберите нужные воронки сделок или разделы, в которых ведёте заказы.
Укажите поле адреса
Найдите поле, в котором хранится адрес доставки в карточке заказа. В настройках СВЭЛБИ укажите его в сопоставлении полей. При подключении виджета адреса используйте код именно этого поля: его можно посмотреть в настройках поля Битрикс24.
Проверьте также дату, клиента и интервал. Сохраните настройки. Для разных разделов заказов поля могут отличаться.
Проверьте на одном заказе
Откройте карточку заказа. Укажите адрес, проверьте точку на карте и сохраните. В диспетчерской выберите дату доставки и найдите этот заказ. Точка должна соответствовать выбранному адресу.
Если поле не работает
Проверьте, что выбраны правильные раздел заказов и поле адреса. Не создавайте несколько одинаковых настроек наугад. Напишите в поддержку, укажите компанию, название поля и текст сообщения на экране.
Нужна помощь на одном из шагов? Напишите нам, что не получается.