Возможности
Всё, что между сделкой и «вручено».
Четыре части одной системы: диспетчерская с картой, приложение курьера, связка с Bitrix24 и статистика. Ниже — как работает каждая.
Маршрут на день — за минуты, не за час в Excel.
Заказы уже на карте — вы расставляете порядок и отправляете курьера. Без таблиц и пересылки адресов в мессенджер.
- Маркеры собираются из формы, глифа и тона: тип точки и статус видны без единого клика.
- Маршрут — перетаскиванием точек, порядок оптимизируется одним нажатием.
- Интервалы доставки видны прямо на карте: риск опоздания заметен заранее.
- Черновик маршрута не виден курьеру, пока вы его не отправили.
Маршрут в телефоне. Статус — в один клик.
Курьер получает маршрут по ссылке и жмёт одну кнопку на точке. Всё остальное система делает сама.
- PWA открывается по ссылке — без App Store, Google Play и установки, на любом смартфоне.
- Точки идут в порядке маршрута, навигация к адресу — в один тап.
- «Еду», «на месте», «вручено» — одно нажатие, и статус уже у диспетчера и в CRM.
- Диспетчер видит курьера на карте — звонить «ты где?» больше не нужно.
Сделка появилась в Bitrix24 — заказ уже у диспетчера.
Поставили приложение из маркетплейса — работает. Менеджер остаётся в CRM, диспетчер — на карте, данные ходят сами.
- Вебхуки приносят сделки и смарт-процессы в реальном времени, поллер-страховка добирает пропущенное.
- Виджет «Адрес доставки — карта» работает прямо в карточке сделки.
- Маршрутный лист виден в сделке: менеджеру не нужен доступ в диспетчерскую.
- Статусы курьера возвращаются в CRM и двигают стадии через бизнес-процессы.
Видно, что доставлено. И что сорвалось.
День закрыт — видно, каким он был. Не по ощущениям, а по цифрам.
- KPI дня: доставлено, в пути, опоздания — по курьерам и типам точек.
- История по дням: какие маршруты были, кто их вёз, что сорвалось.
- Экспорт в CSV с защитой от формул-инъекций: файл безопасно открывать в Excel.
Технические вопросы.
Коротко о тарифах Bitrix24, данных и хостинге.
Какие тарифы Bitrix24 поддерживаются?
Любой тариф с доступом к Маркетплейсу приложений. Работаем и со сделками, и со смарт-процессами.
Что происходит с нашими данными?
Данные каждой компании изолированы друг от друга. Адреса и телефоны ваших клиентов используются только для доставки и никому не передаются.
Где хостится сервис?
На серверах в России. Персональные данные страну не покидают — как того требует 152-ФЗ.
Курьеру нужно что-то устанавливать?
Нет. Приложение курьера — PWA: открывается по ссылке в браузере любого смартфона, без App Store и Google Play.
Что будет, если вебхук из Bitrix24 не дойдёт?
Поллер-страховка регулярно сверяется с CRM и добирает пропущенные заказы. Вы этого не заметите — заказ всё равно появится у диспетчера.
Следующий шаг