Добавьте водителя
В диспетчерской откройте «Настройки», затем «Курьеры». Выберите сотрудника Битрикс24. При необходимости заполните марку и номер машины, затем добавьте водителя.
Если сотрудника нет в списке, проверьте его доступ к порталу и попросите войти в СВЭЛБИ через Битрикс24. Обновите список. Если он по-прежнему не появился, обратитесь в поддержку.
Откройте приложение на телефоне
Перейдите на cour.svelbi.ru и войдите через Битрикс24 компании. Водитель получает свои назначенные маршруты.
Значок можно добавить на главный экран из меню браузера. На iPhone это действие находится в меню «Поделиться», на Android обычно в меню браузера. Название пункта зависит от браузера.
Найдите назначенный маршрут
Выберите период, в который входит дата доставки. Откройте маршрут, затем нужный заказ. Проверьте адрес, интервал, контакт и комментарий. Для работы с обновлениями нужен интернет.
Если маршрут не появился
Проверьте, на какого сотрудника и дату диспетчер назначил маршрут. Водитель должен войти в нужную компанию. Сообщение об отсутствии профиля означает, что нужно проверить добавление сотрудника в «Курьеры».
На точке доставки
Из заказа можно позвонить получателю и открыть навигатор. Отметьте «В пути», затем «Прибыл». После передачи заказа нажмите «Доставлено». Если передать заказ не удалось, укажите причину. Дождитесь подтверждения сохранения статуса.
Нужна помощь на одном из шагов? Напишите нам, что не получается.