Что понадобится
Доступ к Битрикс24 вашей компании и сотрудник, который может устанавливать приложения и менять настройки. Условия установки зависят от вашего портала.
Если кабинет СВЭЛБИ уже создан через почту или Telegram, перед началом работы его нужно связать с вашей компанией в Битрикс24.
Подключите приложение
Оставьте заявку на подключение и укажите адрес портала Битрикс24. Мы уточним порядок установки для вашей компании. Для настройки понадобится администратор портала. Когда подключение готово, откройте диспетчерскую и войдите через Битрикс24.
В «Настройках» откройте «Bitrix24». Выберите, откуда передавать заказы, и сопоставьте поля: название, клиент, дата, адрес, интервал и комментарий. Подробнее о поле адреса.
Подготовьте команду
В «Настройках» добавьте склад отправки. В разделе «Курьеры» выберите сотрудников, при необходимости укажите марку и номер машины. Попросите водителей войти в приложение на телефоне.
Проверьте результат
Откройте заказ с заполненным адресом и датой доставки. Найдите его в диспетчерской на эту дату. Назначьте первый маршрут и проверьте, что водитель его видит. Порядок действий.
Если заказ не появился, проверьте выбранную воронку и поля. Для помощи укажите компанию и опишите, на каком действии возник вопрос.
Нужна помощь на одном из шагов? Напишите нам, что не получается.